U savremenom farmaceutskom sektoru, upravljanje apotekom podrazumijeva adresiranje dualnog mandata: osiguravanje ispunjenja javnozdravstvene misije i istovremeno postizanje ekonomske održivosti. Ovaj izazov je posebno izražen u dinamičnim tržišnim uslovima i zahtijeva sofisticirane, podacima vođene strategije.
U tom kontekstu, nedavno objavljeni naučni rad u časopisu Exploratory Research in Clinical and Social Pharmacy nudi inovativni strateški okvir. Rad, pod naslovom “Balancing public health needs and economic sustainability: A dual-matrix model for community pharmacy inventory management”, čiji je prvi autor Doc. dr Ana Golić Jelić, predstavlja metodologiju za optimizaciju upravljanja zalihama u apotekama.
Analiza problema: Neefikasnost tradicionalnih modela
Konvencionalni pristupi upravljanju zalihama često ne uspijevaju adekvatno da diferenciraju medicinski i nemedicinski asortiman, što dovodi do sub-optimalne alokacije resursa. Empirijska analiza sprovedena u šest apoteka u Republici Srpskoj, koja je obuhvatila preko 10.000 artikala, ukazala je na ključne neefikasnosti: svega 3.2% artikala bilježi dnevnu frekvenciju izdavanja veću od jedan. Ovakva disproporcija rezultira vezivanjem kapitala u robi sa niskim koeficijentom obrta i potencijalno ugrožava likvidnost i dugoročnu održivost.
Predloženo rješenje: Dvojni matrični model kao strateški alat
Kao odgovor na identifikovane izazove, rad predlaže dvojni matrični model, koji segmentira asortiman i omogućava diferencirano upravljanje:
1. Matrica za medicinske proizvode (ABC–FSN)
Ova matrica integriše ABC analizu, zasnovanu na vrijednosti nabavke, sa FSN analizom, koja klasifikuje artikle prema frekvenciji izdavanja (Fast, Slow, Non-moving). Primarni cilj ove matrice je da osigura kontinuiranu dostupnost esencijalnih lijekova, čime se direktno podržava javnozdravstvena funkcija apoteke.
2. Matrica za nemedicinske proizvode (ABC–HML-P)
Za ovaj segment asortimana, model uvodi HML-P klasifikaciju, koja rangira proizvode prema njihovom doprinosu ukupnom bruto profitu (High, Medium, Low Profitability). Ovaj pristup omogućava menadžerima da donose informisane odluke o optimizaciji komercijalnog dijela asortimana, fokusirajući se na ekonomsku održivost bez kompromitovanja primarne zdravstvene usluge.
Kategorizacija cjelokupnog asortimana u tri nivoa kontrole (stroga, umjerena, minimalna) pruža jasan i operativan okvir za donošenje odluka.
Implikacije za menadžment
Implementacija dvojnog matričnog modela pruža menadžerima mjerljive benefite:
- Unapređenje operativne efikasnosti: Kroz optimizaciju zaliha i smanjenje troškova skladištenja.
- Jačanje javnozdravstvene uloge: Garantovanjem dostupnosti ključnih terapija, što rezultira povećanjem povjerenja pacijenata.
- Podacima vođeno odlučivanje: Tranzicija sa intuitivnog na analitički pristup u donošenju strateških odluka o asortimanu, cijenama i nabavci.
Sinteza nauke i prakse
Autoritet ovog rada temelji se na jedinstvenoj ekspertizi prvog autora, Doc. dr Ane Golić Jelić. Njena akademska pozadina, sa doktoratom iz oblasti istraživanja farmaceutske prakse, kombinovana sa decenijskim praktičnim iskustvom u upravljanju apotekarskim lancem, osigurava da je predloženi model ne samo teorijski robustan, već i praktično primjenljiv i validiran u realnom poslovnom okruženju.
Zaključak
Dvojni matrični model prevazilazi funkciju alata za upravljanje zalihama; on predstavlja strateški poslovni model. Njegovom primjenom, menadžeri u farmaceutskom sektoru mogu efikasnije da balansiraju svoje ključne odgovornosti, gradeći otporne i uspješne organizacije koje adekvatno služe potrebama zajednice na ekonomski održiv način.
Referenca:
Ana Golić Jelić, et al. (2026). Balancing public health needs and economic sustainability: A dual-matrix model for community pharmacy inventory management. Exploratory Research in Clinical and Social Pharmacy, 10, 100727. https://doi.org/10.1016/j.rcsop.2026.100727
